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Resi e Rimborsi

 

 Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso.

 

Diritto di recesso.

Lei ha diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni decorrenti dal giorno, in cui Lei o un terzo, da Lei designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata a mezzo di raccomandata a/r a Umbria Zest, Via delle Palme, 3, 05100 Terni, o per posta elettronica, all’indirizzo info@umbriazest.com.

A tal fine può utilizzare il modulo, già predisposto, ed allegato, scaricabile qui, ma Le ricordiamo che  non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo.

La informiamo, inoltre, che ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 del D.lgs. n.206/2005 così come modificato dal D.lgs. n.21/2014, non sussiste il diritto di recesso per il consumatore, nell’ipotesi in cui i prodotti oggetto dell’ordine siano afferenti al genere alimentare e/o bevande alcoliche o comunque beni per uso domestico, che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o che comunque, per motivi igienici e/o connessi alla protezione della salute, sono stati aperti successivamente alla consegna

 

Effetti del recesso.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in nostro favore, compresi i costi di consegna, (eccezion fatta per i costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati nelle stesse modalità con cui Lei ha effettuato il pagamento, salvo che non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

La Informiamo che il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, presso UMBRIA ZEST DI ELEONORA CAMBIOLI, in 05100 Terni, Via delle Palme, 3, senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui Lei ci ha comunicato la sua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni  prima della scadenza del periodo di 14 giorni. A tal fine, la informiamo che i costi relativi alla restituzione dei beni saranno a Suo esclusivo carico.