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Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Art.1 Definizioni

1.1 Nel presente contratto si adottano le seguenti definizioni:

Contratto di vendita online: il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili stipulato tra Umbria Zest di Eleonora Cambioli_ C.F. CMB LNR 75 E50L117B _  N. REA TR 102422 con sede legale in 05100 Terni, Via delle Palme, 3 ed un consumatore finale – quivi acquirente – nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Umbria Zest di Eleonora  Cambioli che, commercializza prodotti tipici afferenti al genere alimentare/artigianale/ cosmetico di produzione di Fornitori terzi, localizzati nel territorio regionale umbro, e che per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza, denominata internet, attraverso il sito web www.umbriazest.com

Ordine d’acquisto online: documento di sintesi dei prodotti acquistati dal consumatore attraverso il portale web, ed indicante una descrizione dettagliata del prodotto (appartenenza al genere, quantitativo ordinato, prezzo globale - comprensivo di imposte, spese di spedizione ed oneri), inoltrato con modalità telematiche, e costituente, congiuntamente alle presenti condizioni generali di vendita online, parte essenziale del contratto; 

Venditore: L’impresa individuale UMBRIA ZEST DI ELEONORA CAMBIOLI C.F. CMB LNR 75 E50L117B n. REA _ N. REA TR 102422 con sede legale in 05100 Terni, Via delle Palme, 3, che procede alla commercializzazione dei prodotti tipici, inseriti online nel portale web, di produzione di società e/o imprese terze;

Consumatore: la persona fisica, quivi anche denominata acquirente, che acquista beni ivi indicati per scopi non riferibili né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.

Vendita diretta: Il contratto di vendita online concluso tra UMBRIA ZEST DI ELEONORA CAMBIOLI e il consumatore finale, attraverso la piattaforma web www.umbriazest.com e che ha per oggetto il trasferimento della proprietà di un bene mobile verso il corrispettivo di un prezzo.

Drop-shipping:  un sistema di vendita  di cui si avvale UMBRIA ZEST DI ELEONORA CAMBIOLI, in virtù del quale, attraverso la piattaforma web www.umbriazest.com mette in vendita beni mobili forniti direttamente da qualsivoglia società e/o impresa terza, senza alcuna necessità di entrarne in possesso prima della vendita online conclusa con il consumatore/acquirente, la cui esecuzione verrà posta in essere direttamente dalla società e/o impresa terza, provvedendo direttamente alla consegna del bene mobile.

 

 

Art. 2 Accettazione ed Efficacia delle Condizioni Generali di Vendita 

2.1. Le presenti condizioni generali di vendita, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art.12 del D.lgs.70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.umbriazest.com - appartenente a Umbria Zest di Eleonora Cambioli C.F. CMB LNR 75 E50L117B n. REA _ N. REA TR 102422 con sede legale in 05100 Terni, Via delle Palme, 3, e le presenti condizioni sono disciplinate dal Capo I, del Titolo III, Parte III del D.lgs.206/2005, così come modificato dal D.lgs. n.21/2014;

2.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono valide dal giorno 10 novembre 2014 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione dal sito web; tali condizioni previste sono parte integrante ed essenziale del presente contratto;

2.3 I prodotti, oggetto di vendita online, sono costituiti da beni, prodotti tipici appartenenti al territorio umbro e afferenti al genere alimentare/ artigianale/cosmetico di produzione e con marchio di società e/o imprese terze, per cui la Umbria Zest di Eleonora Cambioli svolge la predetta attività di vendita online. Gli stessi sono  illustrati nella home page del Sito, www.umbriazest.com, attraverso schede prodotto riportanti le informazioni rese dal produttore, nonché attraverso immagini fotografiche, ed  inserite all’interno delle rispettive sezioni e distinte per  categoria di prodotto. 

2.4 La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l'immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni.

2.5 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore, quivi denominato acquirente, al sito internet www.umbriazest.com, ove questi potrà, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e procedure previste. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime.

2.5  Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “online”, prima del completamento della procedura d’acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine, pertanto, implica la totale conoscenza delle stesse e della loro integrale accettazione.

2.6 L’acquirente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, costituente parte essenziale ed integrante delle presenti condizioni generali di vendita, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

2.7 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore/acquirente dalle disposizioni del D.lgs. n. 206/05, così come modificato dal D.lgs. n.21/2014 (c.d. codice del consumo), mentre la tutela della riservatezza e protezione dei dati personali è sottoposta alla disciplina del Decreto legislativo 30 giugno 2003 n.196, e successive modifiche ed integrazioni.

2.8 Il Venditore  invita ciascun acquirente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali che, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal sito, gli saranno inviate per posta elettronica, all’indirizzo e-mail indicato nel momento in cui l’acquirente procede ad effettuare la registrazione al sito web, ed egli sarà tenuto a stamparle  ed a conservarne copia cartacea  o salvarne copia in formato elettronico.

2.9 Ai sensi e per gli effetti della Legge 8 novembre 2012, n. 189, che ha convertito con modificazioni il Decreto-legge 13 settembre 2012, n. 158 recante “Disposizioni urgenti per promuovere lo sviluppo del Paese mediante un più alto livello di tutela della salute”  ed è intervenuto sulla Legge 30 marzo 2001 n.125 “Legge quadro in materia di alcol e di problemi alcol correlati” non è consentita la vendita di prodotti alcolici a soggetti minori di anni 18, pertanto, nell’espletamento della propria attività online, Umbria Zest di Eleonora Cambioli adotterà tutte le cautele del caso per adempiere a quanto normativamente imposto da legge, ma qualora riscontrasse l’effettuazione dell’acquisto da parte di soggetti minori di anni 18 di bevande alcoliche, il presente contratto di vendita online non sarà valido né efficace, e il Venditore non si riterrà in alcun modo vincolato.

Art. 3  Procedura d’acquisto - Validità del contratto.

3.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito, www.umbriazest.com nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore proposta contrattuale di vendita ed ai sensi e per gli effetti degli artt. 1326 e ss., per la conclusione del contratto, è necessaria l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione online, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura “HO PRESO VISIONE, ACCETTO LE CONDIZIONI DI VENDITA ED IL CONSEGUENTE OBBLIGO DI PAGARE ”.

3.2  L’acquirente, per procedere all’acquisto del prodotto visualizzato sul sito e prescelto, deve previamente registrarsi al sito (come da condizioni di utilizzo-LINK) e successivamente compiere le seguenti operazioni:

Prendere visione delle presenti condizioni generali di contratto e salvarne una copia in formato pdf non modificabile sul proprio terminale oppure procedere alla stampa cartacea. Le presenti condizioni verranno comunque messe a sua disposizione nell’area personale dopo il primo accesso, e qualora dovessero essere modificate verrà dato idoneo avviso al primo accesso nell’area personale successivo alla modifica.

selezione, nell’area del sito, tramite la spuntatura della casella relativa al prodotto prescelto e, successivamente, cliccando sulla casella “carrello”;

l’ordine d’acquisto viene successivamente visualizzato in un’area riepilogativa del prodotto selezionato, ed il cliente provvederà a darne conferma definitiva, spuntando la casella “HO PRESO VISIONE, ACCETTO LE CONDIZIONI DI VENDITA ED IL CONSEGUENTE OBBLIGO DI PAGARE ”.

la validazione di ogni fase del processo relativo alla proposta di acquisto effettuata dall’acquirente, tramite la tecnica point & click del tasto invio a seguito della compilazione dell’ordine d’acquisto, costituisce espressa accettazione della proposta, ai sensi e per gli effetti degli art.1326 e ss. c.c. e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti condizioni generali.

L’avvenuta e corretta ricezione dell’ordine, inoltrato nelle modalità sopra indicate dall’acquirente, è confermata dal Venditore, mediante l’invio di una comunicazione espressa all’indirizzo di posta elettronica, indicato dall’acquirente e la stessa ha valore di ricevuta dell’ordine d’acquisto.PDF

Il messaggio di conferma contiene un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene,  l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, della sussistenza del diritto recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili, ai sensi dell’art.53 del Codice del Consumo;

Il massaggio di conferma dell’ordine indicherà, altresì, il giorno previsto per la consegna del bene ed un “numero ordine cliente”, da utilizzarsi per ogni successiva comunicazione con il Fornitore.

Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge,  tutti i dati inseriti dall’acquirente,  il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

3.3 Nel caso in cui il Venditore riscontri (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul sito, del prodotto oggetto di accettazione dal consumatore/acquirente, il Venditore darà espressa comunicazione di ciò all’acquirente, proponendo allo stesso, se ancora interessato, una nuova offerta. In tal caso, il consumatore/acquirente potrà aderire e/o revocare la propria accettazione.

3.4 Ciascun ordine, con il relativo stato di gestione da parte del Fornitore, può essere visionato dall’acquirente direttamente sul sito web, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso. 

3.5 In ogni caso, il costo totale della spedizioni sino al domicilio dell’acquirente è a carico di quest’ultimo, salvo eccezioni o deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito web. Il costo sarà in ogni caso reso noto all’acquirente prima della conferma dell’acquisto.

3.6Sono disponibili traduzioni non ufficiali in lingua inglese: il contratto è però regolato dalla legge italiana ed è redatto in lingua italiana. Qualora fossero rilevate differenze tra i due testi, prevarrà la versione in lingua italiana.

Art. 4 Prezzi dei prodotti – spese di consegna - disponibilità dei prodotti

4.1 Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA, nonché di tutte le eventuali imposte e delle spese di spedizione. 

 

4.2 I prezzi e le disponibilità dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, fermo restando che, con riguardo agli ordini d’acquisto in corso di accettazione od  accettati, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del consumatore/acquirente. 


4.3 Nel sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale ed in considerazione del possibile contemporaneo accesso al sito di molti utenti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul sito. Il Venditore non si assume, pertanto, alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati ed indicati come disponibili sul sito e pertanto, non potrà essere ritenuto in nessun caso responsabile per eventuali ritardi nella consegna, se non per  dolo e colpa grave.


4.4 il prodotto acquistato sarà recapitato all’acquirente, all’indirizzo da questi indicato, mediante corriere.

 
4.6 Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun contratto di vendita ed è chiaramente indicato e comunicato al consumatore/acquirente, attraverso il sito, prima della conclusione del contratto stesso, e nella trasmissione, all’indirizzo di posta elettronica indicato, del documento riepilogativo ut supra indicato all’art. 3.2; l’anzidetto costo di spedizione sarà altresì precisato nell’ area personale di quest’ultimo fino ad avvenuta evasione dell’ordine.

 

4.7 Tasse di importazione e dazi doganali In considerazione del luogo di produzione della merce acquistata ovvero del luogo di consegna della stessa, i prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali il cui importo potrebbe variare anche in relazione al tipo di prodotto compravenduto e del paese di destinazione. Non è quindi possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce acquistata. Di conseguenza, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico esclusivo del Cliente. Per maggiori informazioni, è possibile rivolgersi all’ufficio doganale del proprio paese.

 

Art. 5 Pagamenti


5.1 I pagamenti in esecuzione dei contratti di vendita stipulati attraverso il sito potranno essere effettuati attraverso le seguenti modalità:  

Paypal.com

Carta di credito

Bonifico Bancario anticipato

Bonifico Bancario tramite Sofort Banking

 

 

5.2 Qualora il consumatore/acquirente  proceda  al  pagamento del prezzo, attraverso Paypal.com e/o carta di credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della disponibilità e addebiterà l'importo complessivo corrispondente a ciascun contratto di vendita. 

 

5.3 In caso di inadempimento degli obblighi di pagamento, Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine o di recedere dal contratto di vendita perfezionato, dandone contestuale comunicazione all’acquirente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.

Art. 6  Modalità di consegna e documentazione

6.1 Per ciascun contratto di vendita perfezionato attraverso il sito, le consegne del prodotto scelto sono effettuate entro 10 giorni lavorativi, o al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, all’indirizzo indicato dal consumatore/acquirente;

6.2 – In caso di drop-shipping, la spedizione dei prodotti, oggetto dell’ordine d’acquisto, sarà effettuata direttamente dal Fornitore, ed in tal caso quest’ultimo sarà onerato di garantire comunque i tempi di consegna pattuiti con il consumatore/acquirente al punto n.6.1; viceversa, in caso di vendita diretta, il Venditore si riserva la facoltà di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche.

 

6.3 Al momento della consegna dei prodotti l’acquirente è tenuto a controllare la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato. Se dopo tale verifica il prodotto risulta integro e conforme all’ordine d’acquisto inoltrato, e salvo ovviamente il diritto di recesso di seguito regolamentato, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.


6.4 Eventuali danni  al prodotto, o l’eventuale mancata corrispondenza all’ordine di acquisto o di qualunque altro elemento rilevante ai fini della conclusione del contratto di vendita e relativa alla fornitura del prodotto, devono essere immediatamente contestati dall’acquirente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, l’acquirente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre tre giorni dalla data di avvenuta consegna – al Venditore  ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti al Servizio Clienti a mezzo e-mail info@umbriazest.com

 
6.5 In caso di ritardi nella consegna oltre i termini di cui al 1° comma del presente articolo, il consumatore- acquirente, provvederà a conferire al Venditore un termine supplementare appropriato alle circostanze. Nel caso in cui, nel termine così concesso, Il Venditore non ha provveduto a consegnare i beni, il consumatore- acquirente è legittimato a risolvere il contratto.

 

6.6 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardi o mancata consegna imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito.

Art. 7 Diritto di recesso ed ipotesi di esclusione.

7.1 L’acquirente ha diritto di  recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.


7.2  Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà informare il Fornitore della sua volontà di recedere dal contratto tramite un’esplicita dichiarazione, utilizzando il modulo allegato al presente contratto (Allegato n.1), ed inoltrando lo stesso a mezzo di posta elettronica, all’indirizzo__________________, e/o eventualmente a mezzo di lettera raccomandata a/r indirizzata ad Umbria Zest di Eleonora Cambioli, corrente in 05100 Terni, Via delle Palme, 3. La richiesta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto. 

 

7.3 La restituzione dovrà avvenire a cura dell’acquirente attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricevimento del bene, all’ indirizzo presso cui ha sede legale l’impresa individuale di Umbria Zest di Eleonora Cambioli.

 

7.4 Ai fini del valido esercizio del  diritto di recesso, l’acquirente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità: 

il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico contratto di vendita online, fermo restando il suo esercizio con riferimento al prodotto nella sua interezza;

i prodotti  oggetto di contratto di vendita, in relazione ai quali l’acquirente abbia esercitato il diritto di recesso,  dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria); 

 l’acquirente provvederà,  a proprie spese, non rimborsabili,  alla spedizione e restituzione dei prodotti a Umbria Zest di Eleonora Cambioli, nel rispetto delle istruzioni da questa ricevute;

qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, il consumatore acquirente è responsabile unicamente per la diminuzione del valore del bene, e dovrà corrispondere al Venditore un importo proporzionale a quanto è stato fornito, calcolato sulla base del prezzo totale concordato;

In caso di danneggiamento dei beni, Umbria Zest di Eleonora Cambioli sarà tenuta a comunicare all’acquirente l'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi; 

 

7.5 Umbria Zest di Eleonora Cambioli non risponde in nessun modo per perimento, danneggiamenti, furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa, ogni relativo rischio restando ad esclusivo carico del consumatore/acquirente. 

 

7.6 Salvo quanto ai precedenti punti, verificata l’integrità del prodotto restituito, Umbria Zest di Eleonora Cambioli provvederà a rimborsare all’acquirente l’intero importo pagato per i prodotti di cui al contratto di vendita online, oggetto di recesso, comprese le spese della originaria spedizione, entro e non oltre 14 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante storno dell'importo, corrisposto nelle modalità sopra indicate dal consumatore/acquirente, e mediante bonifico bancario su un c/c indicato dall’acquirente. Le parti si intenderanno così sciolte da ogni obbligazione. Non saranno rimborsate le spese di spedizione relative alla restituzione, che restano a carico dell’acquirente.

 

7.7  Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 del D.lgs. n.206/2005 così come modificato dal D.lgs. n.21/2014, non sussiste il diritto di recesso per il consumatore, nell’ipotesi in cui i prodotti oggetto dell’ordine afferenti al genere alimentare e/o bevande alcoliche o comunque beni per uso domestico, che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o che comunque, per motivi igienici e/o connessi alla protezione della salute, sono stati aperti successivamente alla consegna;

 

7.8 In tutte le ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso, come indicate nelle presenti condizioni generali, nonché, in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il contratto di vendita resterà valido ed efficace e Umbria Zest di Eleonora Cambioli provvederà a restituire all’acquirente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione. 

Art. 8 Garanzie in caso di prodotto difettoso

8.1 Fino al termine di due anni dalla consegna dei prodotti, Umbria Zest di Eleonora Cambioli è responsabile nei confronti dei consumatori/acquirenti, a norma degli artt. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati, fatta salva la sua facoltà di regresso ex art. 131 D.lgs. 206/2005, nei confronti del Fornitore. 

8.2 L’acquirente decade dai diritti a lui riconosciuti, ai sensi e per gli effetti dell’art. 130, comma 2 del D. Lgs. 206/2005, se non denuncia al Venditore il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui lo ha scoperto. 

8.3 Umbria Zest di Eleonora Cambioli compirà ogni diligente sforzo per sostituire, a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo, disponibili presso i propri magazzini, e/o presso i magazzini dei fornitori, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal consumatore/acquirente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’uscita fuori catalogo del prodotto), il Venditore provvederà a rimborsare all’acquirente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore  a qualunque titolo.

Art. 9 Comunicazioni e Reclami

9.1 Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del consumatore/acquirente nei confronti del Venditore,  relativamente ai Contratti di vendita,  dovranno essere effettuate esclusivamente seguendo le specifiche procedure e funzioni tecniche riportate nella propria area personale oppure inviando una e-mail all’indirizzo   info@umbriazest.com  indicato nell’area “Contatti” del sito.

Art. 10 Responsabilità

10.1 Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal consumatore/acquirente  a  Umbria Zest di Eleonora Cambioli in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei beni, se non per dolo o colpa grave.

10.2 Il Venditore non assume, altresì, nessuna responsabilità per i disservizi imputabili per causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o altri eventi similari che per qualsiasi ragione impedissero di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati, ed indicati, ut supra all’art. 6. Inoltre, non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

10.3 Ai sensi e per gli effetti della Legge 8 novembre 2012, n. 189, che ha convertito con modificazioni il Decreto-legge 13 settembre 2012, n. 158 recante “Disposizioni urgenti per promuovere lo sviluppo del Paese mediante un più alto livello di tutela della salute”  ed è intervenuto sulla Legge 30 marzo 2001 n.125 “Legge quadro in materia di alcol e di problemi alcol correlati” non è consentita la vendita di prodotti alcolici a soggetti minori di anni 18, pertanto, nell’espletamento della propria attività online, Umbria Zest di Eleonora Cambioli adotterà tutte le cautele del caso per adempiere a quanto normativamente imposto da legge, richiedendo previamente alla vendita online, l’indicazione del codice fiscale  del consumatore/acquirente, in modo da riscontrare effettivamente l’età soggetto acquirente, pertanto, la Umbria Zest di Eleonora Cambioli non potrà, in alcun modo essere ritenuta responsabile, né civilmente né penalmente.

10.4 Il Venditore, non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

10.5 Per ciascun contratto di vendita perfezionato Umbria Zest di  Eleonora Cambioli, nel rispetto dei termini impositivi di legge,  emetterà la  relativa fattura, che sarà  inviata  all’indirizzo di posta elettronica indicato dal consumatore/acquirente dell'ordine. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal consumatore/acquirente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.  

Art. 11 Obblighi del consumatore/acquirente

11.1 il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “online” a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che avrà visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.lgs. 206/05.

11.2 E’ fatto severo divieto all’acquirente inserire dati falsi, e/o inventati, nella procedura di registrazione necessaria per attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone.

11.3 l’acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal consumatore/acquirente, essendone quest’ultimo unico responsabile dell’inserimento.

Art. 12 Risoluzione extragiudiziale delle controversie.

12.1 In caso di contenzioso, è facoltà del consumatore di ricorrere al procedimento di mediazione, ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 28/2010. In ogni caso, l’esperimento della procedura di mediazione non è, in alcun modo, condizione di procedibilità per la proposizione di una domanda giudiziale.

Art. 13 Legge applicabile – Foro competente

13.1 Il contratto di vendita tra il consumatore acquirente e Umbria Zest di  Eleonora Cambioli  s'intende diretto all’ Italia, proposto e concluso in Italia e regolato interamente dalla Legge Italiana. Le presenti condizioni generali, si riportano per quanto non previsto, a quanto disposto dal D.lgs. 206/2005;

13.2  Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l’autorità giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio effettivo del consumatore/acquirente; Fatta salva la competenza territoriale inderogabile prevista ex art.66-bis del D.lgs.205/06, le parti convengono che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del foro di Terni.

Art. 14 Trattamento dei dati personali (privacy)

14.1 –Umbria Zest di Eleonora Cambioli si impegna a trattare i dati dell’interessato nel completo rispetto dei principi e delle norme previste dal D.lgs. 196/03, nonché ad adottare le misure minime di sicurezza così come previste dall’allegato B al suddetto decreto.

Si rinvia all’area del sito appositamente dedicata, raggiungibile cliccando qui (link alla informativa privacy).

 

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Ai sensi degli artt. 1341 e 1342, le parti approvano espressamente le seguenti clausole: ART. 3  (PROCEDURA D’ACQUISTO e VALIDITA’DEL CONTRATTO); ART. 4 (PREZZI PRODOTTI- SPESE DI CONSEGNA E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI), ART. 5 (PAGAMENTI), ART.6 (MODALITA’ DI CONSEGNA E DOCUMENTAZIONE); ART.7 (RECESSO ED IPOTESI DI ESCLUSIONE); ART.10 (RESPONSABILITA’); ART.11 (OBBLIGHI CONSUMATORE-ACQUIRENTE); ART.13 (LEGGE APPLICABILE-FORO COMPETENTE);  

 

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